Retour- en ruilbeleid
**Retourneren en annuleren**
**Voordat u een artikel retourneert, stuur ons dan een e-mail op:**
**E-mailadres:**support@imaxcasehub.com
**Annuleringen**
Wij accepteren annuleringen binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling. Als u uw bestelling annuleert, ontvangt u binnen 2-3 dagen een volledige terugbetaling. Als het artikel is verzonden, kan de bestelling niet worden geannuleerd. Als u uw bestelling wilt annuleren, stuur ons dan een e-mail op support@imaxcasehub.com (Vermeld hierbij uw bestelnummer of bevestigingsmail).
**30 dagen onvoorwaardelijke retourgarantie voor ongeopende en ongebruikte artikelen**
Ongeopende en ongebruikte artikelen kunnen om welke reden dan ook binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling. Het product wordt specifiek geïnspecteerd in het magazijn en de terugbetaling wordt verwerkt nadat het pakket is geïnspecteerd. Neem contact op met ons support-e-mailadres om het retouradres te verkrijgen. Retourzendingen moeten vooraf worden betaald. Pakketten met rembours worden niet geaccepteerd. Voor garantieclaims die geen verband houden met kwaliteit, draagt de koper de verzendkosten. Alle artikelen en accessoires moeten in de originele verpakking blijven. Geretourneerde artikelen die zijn gebruikt of in slechte staat zijn, worden niet geaccepteerd. Stuur foto's van het geretourneerde pakket en het trackingnummer naar ons support-e-mailadres: support@imaxcasehub.com. OtheWij zullen de retourzending dan ook niet accepteren. Wij kunnen de retourzending afwijzen als niet aan de bovenstaande vereisten is voldaan.
Artikelen kunnen binnen 15 kalenderdagen vanaf de verzenddatum worden geretourneerd. Artikelen die na de garantieperiode worden geretourneerd vanwege niet-kwaliteitsgerelateerde problemen, worden afgewezen. Als u een artikel wilt retourneren, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres: support@imaxcasehub.com (vermeld hierbij uw bestelnummer en de staat van het artikel).
Ons klantenserviceteam zal de reden voor de retourzending bevestigen en om foto's van het product en de verpakking vanuit verschillende hoeken vragen.
**Vermeld het volgende in uw e-mail:**
1. Bestelnummer
2. Foto's die het uiterlijk van het product van alle kanten duidelijk weergeven
3. Foto's van de complete accessoireset
4. Foto's van de originele verpakking
Houd er rekening mee dat de garantie van 15 dagen onderworpen is aan de volgende voorwaarden:
- Producten en accessoires in de originele verpakking
- Producten en accessoires moeten vrij zijn van scheuren, deuken, krassen en andere factoren die de verkoopprijs beïnvloeden
Zodra uw retourzending is ontvangen, kan het tot 10 werkdagen duren om uw terugbetaling te verwerken. Het duurt meestal 7-10 werkdagen voordat het op uw creditcardafschrift verschijnt. Het kan 3-6 maanden duren voordat betwiste bestellingen zijn opgelost.
**12 maanden garantie**
Wij zijn verantwoordelijk voor kwaliteitsproblemen en bieden 12 maanden garantie op kwaliteitsproblemen. Elke schade of misbruik van het artikel door de koper maakt de garantie ongeldig. Wij zullen een vervanging of restitutie verstrekken na bevestiging aan support@imaxcasehub.com (Geef uw bestelnummer en artikelstatus op).
**Vertraagde of onbetaalde terugbetaling**
Als u de terugbetaling niet hebt ontvangen, controleer dan nogmaals uw bankrekening. Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt bijgeschreven. Als u de terugbetaling niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via support@imaxcasehub.com.
**Uitzonderingen**
De garantie van imaxcasehub.com is niet van toepassing op:
- Onbedoeld misbruik/schade
- Schade veroorzaakt door natuurrampen (bliksem, tornado's, orkanen, enz.))
- Ongeautoriseerde wijziging/reparatie/demontage of gebruik dat niet in overeenstemming is met de officiële instructies of handleidingen
- Problemen die niet met kwaliteit te maken hebben
- Artikelen gekocht van niet-geautoriseerde verkopers
- Artikelen die voor een specifiek doel worden gebruikt, anders dan voor normaal consumentengebruik
- Verloren/gestolen/gratis/terugbetaalde artikelen
- Indien u geen geldig aankoopbewijs heeft
**Contactgegevens**
Voor vragen, hulp of feedback kunt u contact met ons opnemen via:
** E-mailadres:** support@imaxcasehub.com
** Openingstijden:** maandag t/m vrijdag, 9:00-18:00 uur (Hongkongse tijd)
**Voordat u een artikel retourneert, stuur ons dan een e-mail op:**
**E-mailadres:**support@imaxcasehub.com
**Annuleringen**
Wij accepteren annuleringen binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling. Als u uw bestelling annuleert, ontvangt u binnen 2-3 dagen een volledige terugbetaling. Als het artikel is verzonden, kan de bestelling niet worden geannuleerd. Als u uw bestelling wilt annuleren, stuur ons dan een e-mail op support@imaxcasehub.com (Vermeld hierbij uw bestelnummer of bevestigingsmail).
**30 dagen onvoorwaardelijke retourgarantie voor ongeopende en ongebruikte artikelen**
Ongeopende en ongebruikte artikelen kunnen om welke reden dan ook binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling. Het product wordt specifiek geïnspecteerd in het magazijn en de terugbetaling wordt verwerkt nadat het pakket is geïnspecteerd. Neem contact op met ons support-e-mailadres om het retouradres te verkrijgen. Retourzendingen moeten vooraf worden betaald. Pakketten met rembours worden niet geaccepteerd. Voor garantieclaims die geen verband houden met kwaliteit, draagt de koper de verzendkosten. Alle artikelen en accessoires moeten in de originele verpakking blijven. Geretourneerde artikelen die zijn gebruikt of in slechte staat zijn, worden niet geaccepteerd. Stuur foto's van het geretourneerde pakket en het trackingnummer naar ons support-e-mailadres: support@imaxcasehub.com. OtheWij zullen de retourzending dan ook niet accepteren. Wij kunnen de retourzending afwijzen als niet aan de bovenstaande vereisten is voldaan.
Artikelen kunnen binnen 15 kalenderdagen vanaf de verzenddatum worden geretourneerd. Artikelen die na de garantieperiode worden geretourneerd vanwege niet-kwaliteitsgerelateerde problemen, worden afgewezen. Als u een artikel wilt retourneren, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres: support@imaxcasehub.com (vermeld hierbij uw bestelnummer en de staat van het artikel).
Ons klantenserviceteam zal de reden voor de retourzending bevestigen en om foto's van het product en de verpakking vanuit verschillende hoeken vragen.
**Vermeld het volgende in uw e-mail:**
1. Bestelnummer
2. Foto's die het uiterlijk van het product van alle kanten duidelijk weergeven
3. Foto's van de complete accessoireset
4. Foto's van de originele verpakking
Houd er rekening mee dat de garantie van 15 dagen onderworpen is aan de volgende voorwaarden:
- Producten en accessoires in de originele verpakking
- Producten en accessoires moeten vrij zijn van scheuren, deuken, krassen en andere factoren die de verkoopprijs beïnvloeden
Zodra uw retourzending is ontvangen, kan het tot 10 werkdagen duren om uw terugbetaling te verwerken. Het duurt meestal 7-10 werkdagen voordat het op uw creditcardafschrift verschijnt. Het kan 3-6 maanden duren voordat betwiste bestellingen zijn opgelost.
**12 maanden garantie**
Wij zijn verantwoordelijk voor kwaliteitsproblemen en bieden 12 maanden garantie op kwaliteitsproblemen. Elke schade of misbruik van het artikel door de koper maakt de garantie ongeldig. Wij zullen een vervanging of restitutie verstrekken na bevestiging aan support@imaxcasehub.com (Geef uw bestelnummer en artikelstatus op).
**Vertraagde of onbetaalde terugbetaling**
Als u de terugbetaling niet hebt ontvangen, controleer dan nogmaals uw bankrekening. Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt bijgeschreven. Als u de terugbetaling niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via support@imaxcasehub.com.
**Uitzonderingen**
De garantie van imaxcasehub.com is niet van toepassing op:
- Onbedoeld misbruik/schade
- Schade veroorzaakt door natuurrampen (bliksem, tornado's, orkanen, enz.))
- Ongeautoriseerde wijziging/reparatie/demontage of gebruik dat niet in overeenstemming is met de officiële instructies of handleidingen
- Problemen die niet met kwaliteit te maken hebben
- Artikelen gekocht van niet-geautoriseerde verkopers
- Artikelen die voor een specifiek doel worden gebruikt, anders dan voor normaal consumentengebruik
- Verloren/gestolen/gratis/terugbetaalde artikelen
- Indien u geen geldig aankoopbewijs heeft
**Contactgegevens**
Voor vragen, hulp of feedback kunt u contact met ons opnemen via:
** E-mailadres:** support@imaxcasehub.com
** Openingstijden:** maandag t/m vrijdag, 9:00-18:00 uur (Hongkongse tijd)