Retur- og byttepolicy
**Retur og kanselleringer**
**Før du returnerer en vare, vennligst send oss en e-post på:**
**E-post:**support@imaxcasehub.com
**Kanselleringer**
Vi aksepterer kanselleringer innen 12 timer etter bestilling. Hvis du kansellerer bestillingen din, vil du motta full refusjon innen 2-3 dager. Hvis varen er sendt, kan ikke bestillingen kanselleres. Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, vennligst send oss en e-post på support@imaxcasehub.com (Vennligst oppgi bestillingsnummer eller bekreftelses-e-post).
**30-dagers ubetinget returgaranti for uåpnede og ubrukte varer**
Uåpnede og ubrukte varer kan returneres for full refusjon uansett årsak innen 30 dager etter kjøpet. Nærmere bestemt vil produktet bli inspisert på lageret og refusjonen vil bli behandlet etter at pakken er inspisert. Ta kontakt med vår støtte-e-postadresse for å få returadressen. Returfrakt må betales på forhånd. Postoppkravspakker godtas ikke. For garantikrav som ikke er relatert til kvalitet, skal kjøper bære fraktkostnadene. Alle varer og tilbehør må forbli i originalemballasjen. Returvarer som er brukt eller er i dårlig stand vil ikke bli akseptert. Vennligst send bilder av den returnerte pakken og sporingsnummeret til vår support-e-postadresse: support@imaxcasehub.com. Otheellers godtar vi ikke returen. Vi kan avvise returen hvis kravene ovenfor ikke er oppfylt.
Varer kan returneres innen 15 kalenderdager fra forsendelsesdatoen. Varer som returneres etter garantiperioden for ikke-kvalitetsrelaterte problemer, vil bli avvist. Hvis du ønsker å returnere en vare, vennligst kontakt oss på følgende e-postadresse: support@imaxcasehub.com (Vennligst oppgi bestillingsnummer og varens tilstand).
Vårt kundeserviceteam vil bekrefte årsaken til returen og be om bilder av produktet og emballasjen fra forskjellige vinkler.
**Inkluder følgende i e-posten din:**
1. Bestillingsnummer
2. Bilder som tydelig viser produktets utseende fra alle sider
3. Bilder som viser det komplette tilbehørssettet
4. Bilder av originalemballasjen
Vær oppmerksom på at 15-dagers garanti er underlagt følgende krav:
- Produkter og tilbehør i originalemballasjen
- Produkter og tilbehør skal være fri for sprekker, bulker, riper og andre faktorer som påvirker salgsprisen
Når returen er mottatt, kan det ta opptil 10 virkedager å behandle refusjonen. Det tar vanligvis 7–10 virkedager å vises på kredittkortutskriften. Bestridte bestillinger kan ta 3-6 måneder å bli løst.
**12 måneders garanti**
Vi er ansvarlige for kvalitetsproblemer og gir 12 måneders garanti for kvalitetsproblemer. Enhver skade eller misbruk av varen av kjøperen vil ugyldiggjøre garantien. Vi vil gi en erstatning eller refusjon etter bekreftelse til support@imaxcasehub.com (Vennligst oppgi bestillingsnummer og varestatus).
**Forsinket eller ubetalt refusjon**
Hvis du ikke har mottatt refusjonen, sjekk bankkontoen din på nytt. Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt. Det kan ta litt tid før refusjonen er offisielt kreditert. Hvis du ikke har mottatt refusjonen, vennligst kontakt oss på support@imaxcasehub.com.
**Unntak**
imaxcasehub.com-garantien gjelder ikke for:
- Utilsiktet misbruk/skade
- Skader forårsaket av naturkatastrofer (lyn, tornadoer, orkaner, etc.)
- Uautorisert modifikasjon/reparasjon/demontering eller bruk ikke i samsvar med offisielle instruksjoner eller manualer
- Problemer som ikke er relatert til kvalitet
- Varer kjøpt fra uautoriserte selgere
- Gjenstander som brukes til et bestemt formål annet enn vanlig forbrukerbruk
- Tapte/stjålne/gratis/refunderte gjenstander
- Hvis du ikke har et gyldig kjøpsbevis
**Kontaktinformasjon**
For spørsmål, hjelp eller tilbakemeldinger, vennligst kontakt oss på:
** E-post:** support@imaxcasehub.com
** Åpningstider:** mandag til fredag, 9:00-18:00 (Hong Kong-tid)
**Før du returnerer en vare, vennligst send oss en e-post på:**
**E-post:**support@imaxcasehub.com
**Kanselleringer**
Vi aksepterer kanselleringer innen 12 timer etter bestilling. Hvis du kansellerer bestillingen din, vil du motta full refusjon innen 2-3 dager. Hvis varen er sendt, kan ikke bestillingen kanselleres. Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, vennligst send oss en e-post på support@imaxcasehub.com (Vennligst oppgi bestillingsnummer eller bekreftelses-e-post).
**30-dagers ubetinget returgaranti for uåpnede og ubrukte varer**
Uåpnede og ubrukte varer kan returneres for full refusjon uansett årsak innen 30 dager etter kjøpet. Nærmere bestemt vil produktet bli inspisert på lageret og refusjonen vil bli behandlet etter at pakken er inspisert. Ta kontakt med vår støtte-e-postadresse for å få returadressen. Returfrakt må betales på forhånd. Postoppkravspakker godtas ikke. For garantikrav som ikke er relatert til kvalitet, skal kjøper bære fraktkostnadene. Alle varer og tilbehør må forbli i originalemballasjen. Returvarer som er brukt eller er i dårlig stand vil ikke bli akseptert. Vennligst send bilder av den returnerte pakken og sporingsnummeret til vår support-e-postadresse: support@imaxcasehub.com. Otheellers godtar vi ikke returen. Vi kan avvise returen hvis kravene ovenfor ikke er oppfylt.
Varer kan returneres innen 15 kalenderdager fra forsendelsesdatoen. Varer som returneres etter garantiperioden for ikke-kvalitetsrelaterte problemer, vil bli avvist. Hvis du ønsker å returnere en vare, vennligst kontakt oss på følgende e-postadresse: support@imaxcasehub.com (Vennligst oppgi bestillingsnummer og varens tilstand).
Vårt kundeserviceteam vil bekrefte årsaken til returen og be om bilder av produktet og emballasjen fra forskjellige vinkler.
**Inkluder følgende i e-posten din:**
1. Bestillingsnummer
2. Bilder som tydelig viser produktets utseende fra alle sider
3. Bilder som viser det komplette tilbehørssettet
4. Bilder av originalemballasjen
Vær oppmerksom på at 15-dagers garanti er underlagt følgende krav:
- Produkter og tilbehør i originalemballasjen
- Produkter og tilbehør skal være fri for sprekker, bulker, riper og andre faktorer som påvirker salgsprisen
Når returen er mottatt, kan det ta opptil 10 virkedager å behandle refusjonen. Det tar vanligvis 7–10 virkedager å vises på kredittkortutskriften. Bestridte bestillinger kan ta 3-6 måneder å bli løst.
**12 måneders garanti**
Vi er ansvarlige for kvalitetsproblemer og gir 12 måneders garanti for kvalitetsproblemer. Enhver skade eller misbruk av varen av kjøperen vil ugyldiggjøre garantien. Vi vil gi en erstatning eller refusjon etter bekreftelse til support@imaxcasehub.com (Vennligst oppgi bestillingsnummer og varestatus).
**Forsinket eller ubetalt refusjon**
Hvis du ikke har mottatt refusjonen, sjekk bankkontoen din på nytt. Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt. Det kan ta litt tid før refusjonen er offisielt kreditert. Hvis du ikke har mottatt refusjonen, vennligst kontakt oss på support@imaxcasehub.com.
**Unntak**
imaxcasehub.com-garantien gjelder ikke for:
- Utilsiktet misbruk/skade
- Skader forårsaket av naturkatastrofer (lyn, tornadoer, orkaner, etc.)
- Uautorisert modifikasjon/reparasjon/demontering eller bruk ikke i samsvar med offisielle instruksjoner eller manualer
- Problemer som ikke er relatert til kvalitet
- Varer kjøpt fra uautoriserte selgere
- Gjenstander som brukes til et bestemt formål annet enn vanlig forbrukerbruk
- Tapte/stjålne/gratis/refunderte gjenstander
- Hvis du ikke har et gyldig kjøpsbevis
**Kontaktinformasjon**
For spørsmål, hjelp eller tilbakemeldinger, vennligst kontakt oss på:
** E-post:** support@imaxcasehub.com
** Åpningstider:** mandag til fredag, 9:00-18:00 (Hong Kong-tid)