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La plupart de nos colis doivent arriver sur place avant que nous puissions obtenir des informations logistiques. Généralement dans les 7 jours ouvrables.

Nous traiterons les commandes dans les 48 heures. Une fois la commande traitée, les informations de suivi seront disponibles en ligne dans les 7 jours. Cela signifie que vos informations d'expédition seront disponibles pour le suivi en ligne dans un délai de 7 à 9 jours.

Pour les États-Unis, le Canada, l'Australie, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, la Pologne, l'Italie, l'Espagne, les Pays-Bas, la Belgique, le Portugal, l'Irlande, la Suisse, l'Autriche, la Suède et le Mexique, 99 % de nos expéditions sont traitées par un prestataire logistique local de haute qualité et peuvent être suivies sur 17track.net. Le délai de livraison est de 5 à 14 jours ouvrables.

Pour les autres pays, 95 % de nos envois sont traités par China Post. Le délai de livraison est de 8 à 18 jours ouvrables.

Veuillez saisir votre numéro de suivi ci-dessous. Si le numéro de suivi ne fonctionne pas, veuillez nous contacter à support@imaxcasehub.com.

Veuillez noter que si votre commande ne dispose pas d'informations de suivi disponibles après  9 jours, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide. Vous pouvez choisir entre l'option A : Réexpédition ou l'option B : Remboursement.

En raison de la période d'inspection douanière stricte d'août à novembre, notre délai de livraison peut être 1 à 2 jours plus lent que d'habitude